Мамлекеттик салык кызматы (ГНС) арыздарды жана даттанууларды берүүдө белгилүү эрежелерди сактоонун маанилүүлүгүн эскертет. Бардык арыздар Кыргыз Республикасынын күчүндө болгон мыйзамдарга ылайык болушу керек, ал эми алардын кароо мөөнөтү 14төн 30 күнгө чейин созулушу мүмкүн.
Арыздарды ар кандай жолдор менен берүү мүмкүн:
- кат жазуу (арыз, даттануу же кайрылуу түрүндө);
- электрондук формада (расмий сайт аркылуу же электрондук почта боюнча);
- оозеки — жеке кабыл алууда.
Ар бир кайрылууда төмөнкү маалыматтарды көрсөтүү милдеттүү:
- мамлекеттик орган же анын жергиликтүү бөлүмүнүн аталышы;
- арыз ээси менен фамилиясы, аты, атасынын аты;
- байланыш телефону;
- турмуштук дарек.
Жарандардын кайрылууларын ийгиликтүү кароо үчүн мүмкүн болгон мыйзам бузуу тууралуу маалымат берүү керек, анын ичинде:
- салык төлөөчүнүн фамилиясы, аты, атасынын аты;
- идентификациялык салык номер (ИНН);
- экономикалык ишмердүүлүктүн дареги;
- салык мыйзамдарын бузуу боюнча конкреттүү фактылар.
Көрсөтүлгөн маалыматтар же анонимдүү кайрылуулар кароосуз калтырылышы мүмкүн. Ошондой эле, даттануу негиздүү болушу маанилүү; зарыл болсо, ага фактыларды тастыктаган документтер жана башка материалдар тиркелиши керек.
ГНС конкреттүү маалыматтар жана далилдер жок болсо, кайрылууларды кароодон баш тартуу укугун өзүнө калтырат.
Электрондук форматта кайрылуу же даттануу берүү үчүн электрондук почтаны колдонсо болот. Электрондук почта даректерин Салык кызматынын расмий сайтындагы «Байланыштар» бөлүмүндө, «Жарандардын кайрылуулары» подразделында табууга болот.
Мындан тышкары, кызматкерлердин мыйзамсыз аракеттерине даттануу үчүн ишеним телефону каралган: 0 (312) 62-11-13.
