Мамлекеттик кызматтар активдүү түрдө онлайн форматка өтүүдө. Бул тууралуу «Кызмат» мамлекеттик мекемесинин PR бөлүмүнүн жетекчиси Мээрим Искакова Биринчи радиодо билдирген.
Өткөн жылы калкты тейлөө борборлору (ЦОН) болжол менен 4 миллион кызмат көрсөткөн, анын ичинен 500 миңи электрондук түрдө берилген.
Искакова «Кызмат» бир жыл мурун президенттин жардыгынын натыйжасында түзүлгөнүн, ал калкты каттоо департаменти менен мамлекеттик ишкана «Инфокомдун» функцияларын бириктирип, жарандарды документтештирүүгө жана кызматтарды санариптештирүүгө көңүл бурууга мүмкүндүк бергенин белгиледи.
Эң популярдуу кызматтардын арасында онлайн кезек бөлүнүп көрсөтүлөт. Жыл ичинде системада ЦОНго баруу үчүн болжол менен 3,5 миллион жазуу катталган, бул жарандарга өз визиттерин ыңгайлуу пландаштырууга мүмкүндүк берет.
Мындан тышкары, системага каттоого байланышпаган электрондук кезекке жазылууга мүмкүнчүлүк берген жаңы кызмат киргизилген. Жарандар каалаган ыңгайлуу ЦОНду тандай алышат, ошондой эле реалдуу убакытта күтүп жаткан адамдардын санын көрө алышат жана зарыл болсо тейлөө борборун алмаштыра алышат.
Искакова, көп мүчөлөрү бар үй-бүлөлөрдү өз маалыматтарын текшерүүгө чакырды, бул кызматтардын сапатын жакшыртууга жардам берет. Эгерде ЗАГС документтери системада жок болсо, алар «Түндүк» кызматын колдонуп санариптештирилиши мүмкүн.
Эгерде документ тиркемеде көрсөтүлбөсө, колдонуучулар бардык милдеттүү талааларды толтуруп, алуу районуна көрсөтүп, сүрөттү тиркеши керек. Текшерүүдөн кийин маалыматтар системага кошулуп, «Түндүк» системасында бир нече күндүн ичинде пайда болот.
Искакованын айтымында, онлайн кызматтар жогорку суроо-талапка ээ, айрыкча ID-картаны алмаштыруу жана онлайн каттоо сыяктуу кызматтар, алар бир жылдан ашык убакыттан бери иштейт. 2025-жылы онлайн каттоо 186 миң жолу колдонулган.
Ал ошондой эле ID-паспортту ийгиликтүү алмаштыруу үчүн сүрөттөргө катуу талаптарды сактоо керектигин белгиледи, анткени колдонуучулар сүрөттөрдү өздөрү тартып, алардын бир бөлүгү текшерүүдөн өтпөй калат.
