Институт акыйкатчи проанализировал обращения граждан и в 2025 году зафиксировал 816 жалоб, связанных с судебными разбирательствами. Большинство заявителей выражали недовольство по поводу вынесенных решений, среди которых 57 касались вопросов, относящихся к судейской деятельности, 56 — алиментных дел, 35 — жалоб на действия судей, и 19 — случаев неисполнения судебных решений.
В дополнение к этому, в течение года было получено 572 просьбы о мониторинге судебных процессов. Из них 342 (57,8%) относились к уголовным делам, 193 (32,9%) — к гражданским, и 37 (9,6%) — к административным.
Анализ данных показал, что из 270 проведённых судебных заседаний 112 (41,5%) были перенесены на другие даты, а каждая вторая сессия начиналась с задержкой. Основные причины такого состояния дел включают занятость судей и залов, а также отсутствие участников процесса.
Из отчетов института акыйкатчи следует, что значительная часть мониторингов (61,3%) была проведена в судах первой инстанции.
По словам Джаманбаевой, подобные нарушения указывают на серьезные недостатки в организации работы судов и могут затягивать разбирательства, что ограничивает право граждан на доступ к правосудию.
В рамках решения выявленных проблем, омбудсмен направила рекомендации в Верховный суд. К ним относятся: усиление контроля за графиками заседаний, обеспечение своевременного рассмотрения дел, учет причин переносов и принятие мер для их устранения, а также оснащение всех судебных залов аудио- и видеозаписывающими системами.
