Чтобы облегчить процесс контроля за платежами, на сайте компании доступна раздел «Баланс абонента». С его помощью пользователи, как бытовые, так и промышленные, могут в любое время проверить состояние своего лицевого счета.
Кроме того, пользователи бытового электричества могут отслеживать свой баланс через мобильное приложение «Мой свет», доступное в Play Market и App Store. Также они могут обратиться в круглосуточный кол-центр по телефонам: 105, 0772001209, 0556001209 или отправить сообщение через WhatsApp на номер 0702001209.
