Городские власти настоятельно рекомендуют жителям следить за своевременной оплатой счетов за электроэнергию.
На официальном сайте энергокомпании доступна функция «Баланс абонента», позволяющая пользователям, включая как домашних, так и промышленных потребителей, в любое время проверять состояние своих лицевых счетов. Кроме того, бытовые абоненты могут воспользоваться мобильным приложением «Мой свет», доступным для загрузки через Play Market или App Store, для получения информации о своем балансе. Также есть возможность связаться с круглосуточным колл-центром по следующим номерам: 1209, 105, 0772001209, 0556001209 (мобильные), или написать в WhatsApp на номер 0702001209.
Все терминалы работают в режиме реального времени и принимают платежи за электроэнергию.
