«За последние две недели мы получили множество обращений от граждан, желающих обменять водительские удостоверения, но не смогущих войти в приложение и завершить необходимые процедуры. Ситуация в «Унаа» была сложной, так как возникли большие очереди, а неработающее приложение создало значительные неудобства для граждан Кыргызстана», — отметила Жылдыз Садырбаева.
Заместитель министра цифрового развития и инновационных технологий КР Эльнар Субакожоев прокомментировал ситуацию, заявив, что в целом система работает стабильно, однако высокая нагрузка на приложение привела к временным сбоям.
«Технически приложение «Тундук» функционирует в нормальном режиме, однако из-за резкого увеличения числа запросов возникли перебои. Кроме того, обновление дизайна приложения также стало причиной временных трудностей», — добавил он.
Ранее пользователи социальных сетей сообщали о проблемах с доступом к услугам приложения и задержках в получении государственных услуг.
