Редизайн приложения был реализован с целью упростить навигацию и ускорить доступ к государственным услугам. Специалисты ОАО «Тундук» провели интервью с пользователями и тестирование, что позволило выявить основные трудности, с которыми сталкивались пользователи.
В новой версии приложения ключевые документы, такие как удостоверение личности, водительское удостоверение и свидетельства, теперь находятся на главном экране. Это позволяет пользователям быстро получать доступ к ним сразу после входа, избавляя от необходимости переходить через различные разделы.
Также был введен новый раздел «Жизненные ситуации», где услуги организованы по типичным событиям, таким как оформление жилья, рождение ребенка и вопросы, связанные со здоровьем. Потребителю достаточно выбрать нужную категорию, чтобы увидеть все доступные сервисы.
Главная страница приложения стала более логичной и простой, а обновленный визуальный стиль — современным и удобным для повседневного использования.
Приложение Tunduk является частью системы электронного правительства Кыргызстана и предоставляет гражданам возможность получать государственные услуги в цифровом формате, минуя необходимость посещения государственных учреждений.
