Почему очередь в ГИК в личном кабинете и общем списке не совпадает? Ответ компании

Елена Краснова Общество
VK X OK WhatsApp Telegram
В Call-центр Kaktus.media обратились жители, стоящие в очереди на получение жилья от ГИК, с вопросами о несоответствии очереди, которая отображается в личном кабинете и в общем списке.

Они отметили: "У одного и того же участника ГИК в общем списке и в личном кабинете указаны разные очереди. Какое из этих значений является точным? Нам нужно знать, на какую очередь ориентироваться".

Редакция решила обратиться за комментариями в Государственную ипотечную компанию.

Специалисты ГИК пояснили: "Иногда действительно наблюдаются различия в очередности между личным кабинетом и "Тундуком". Это может быть связано со сбоями на портале. В таких случаях граждане могут обратиться к нам в офис. Однако в большинстве случаев очереди в личном кабинете и в "Тундуке" совпадают, и их можно отслеживать в обоих местах.

Различия с общим списком возникают из-за того, что мы пока не обновили его, так как сейчас проводим обновление нашего сайта.

Представители ГИК рекомендуют ориентироваться на данные, указанные в личном кабинете или в "Тундуке", и при возникновении несоответствий обращаться к ним для уточнения", - добавили они.

Дополнительную информацию о том, кому может быть отказано в предоставлении ипотечного жилья от государства, можно найти здесь.
VK X OK WhatsApp Telegram

Читайте также: