Данный Центр обслуживания находится в административном центре района, и в нем трудятся 11 сотрудников, которые ежедневно обслуживают от 250 до 400 граждан, используя приложение и электронную очередь.
«В нашем Центре работают 11 сотрудников. С помощью приложения «Түндүк» и электронной очереди мы обслуживаем от 250 до 400 граждан ежедневно. Это значительно упрощает процесс ожидания и делает его более комфортным. Например, можно получить нужные документы, не выходя из дома. Также электронная очередь позволяет избежать длительного ожидания в зале», — добавил Таштанов.
Для регистрации через приложение необходимо пройти несколько шагов: выбрать главную страницу приложения, затем перейти в раздел с услугами, где доступна функция онлайн-очереди. Заполнив необходимые данные, такие как ФИО, номер телефона и электронная почта, пользователь выбирает регион и завершает регистрацию. Мы также проводим разъяснительную работу с использованием видеороликов, чтобы помочь гражданам в освоении цифровых сервисов. Однако отсутствие отдельного здания для ЦОН создает определенные трудности в работе», — заключил он.
Специалист Амина Исакова сообщила, что около 10% граждан регистрируются через приложение. «Люди начинают привыкать к этому и находят систему удобной», — добавила она.
Центр 08-04 продолжает свою работу уже много лет, располагаясь в здании открытого акционерного общества «Кыргыз почтасы».
