Министерство здравоохранения отметило, что в больнице есть необходимая инфраструктура для планового приема: функционируют 18 врачебных кабинетов, три регистратуры, две кассы и два терминала для оплаты. Очереди, как правило, формируются в утренние часы при получении талонов, но к 11:00 поток пациентов уменьшается, и очереди сокращаются.
Вместе с тем, в министерстве указали на проблему, связанную с тем, что многие родители приходят в стационар без направлений от участковых врачей Центров семейной медицины. ОМДКБ — это учреждение третичного уровня, и клинико-диагностическое отделение не предназначено для первичных обращений без маршрутизации.
Также было сказано, что параллельно с КДО в больнице работают специализированные службы, такие как травмпункт, лор-отделение, хирургия, реанимация, отделения ОПН и ОКП, что помогает распределить пациентов по профилям.
Минздрав заверил, что, несмотря на высокую нагрузку, все дети получают необходимую медицинскую помощь и консультации. Родителям рекомендовано соблюдать маршрутизацию и обращаться к участковым педиатрам в ЦСМ, чтобы избежать длинных очередей и вовремя получить направление при необходимости.
