Иск был подан в окружной суд Сан-Франциско 23 января. В нём утверждается, что WhatsApp и её материнская компания имеют возможность хранить, анализировать и получать доступ практически ко всем «частным» сообщениям пользователей, несмотря на заявления Meta о том, что сообщения защищены технологией сквозного шифрования.
Компания Meta утверждает, что при использовании такого шифрования доступ к сообщениям имеется только у отправителя и получателя, и пользователи WhatsApp уведомляются о том, что только участники чата могут их прочитать, прослушать или переслать.
Тем не менее, истцы, среди которых граждане Австралии, Бразилии, Индии, Мексики и Южной Африки, уверены, что эти заявления не соответствуют действительности. Они утверждают, что Meta сохраняет содержание сообщений пользователей и что её сотрудники имеют доступ к этой информации. В иске также упоминаются анонимные «осведомители», которые, по их словам, подтвердили эти данные. На основании этой информации истцы обвиняют Meta и её руководство в мошенничестве против миллиардов пользователей WhatsApp по всему миру.
Представитель Meta, Энди Стоун, охарактеризовал иск как «несерьёзный» и заявил, что компания примет меры против адвокатов истцов. Он категорически отверг обвинения о том, что сообщения пользователей WhatsApp не защищены шифрованием, назвав их абсурдными. Стоун добавил, что WhatsApp использует протокол Signal для шифрования уже на протяжении десяти лет, а сам судебный процесс охарактеризовал как «несерьёзное художественное произведение».
