Как пояснили представители канатной дороги, несмотря на неблагоприятные погодные условия, было решено запустить подъемник на минимально допустимой скорости из-за большого потока желающих. "Очередь росла, и, несмотря на предупреждения о ветре и сигналы, недовольство увеличивалось. Мы решили запустить канатку на минимальной скорости - 3,5 километра в час", - отметили в парке.
Когда ветер усилился, система безопасности автоматически остановила движение канатки.
Сервисный инженер компании "Допельмайер", занимавшейся строительством канатной дороги, объяснил, что в условиях сильного ветра активируется система предупреждения и ограничения скорости.
Он добавил: "После остановки мы проверили датчики и на ограниченной скорости спустили людей. Это стандартная практика, и технических неисправностей не было".
Сотрудники парка активно информировали посетителей через громкоговорители о текущей ситуации и правилах поведения. "Большее количество жалоб поступало от тех, кто находился в очереди, в то время как пассажиры в кабинах реагировали спокойно и понимали ситуацию", - заключили в парке.
Как только ветер утих, работа канатной дороги была восстановлена. В дополнение, парк сообщил о планах установить предупреждающие знаки внутри кабинок и в ожидательном зале, а также разместить таблички с инструкциями по безопасности и указаниями о случаях, когда канатка может быть остановлена.
