Психологи из George Mason University (США) раскрыли одну из причин эмоционального упадка, с которым сталкиваются многие сотрудники на удалённой работе. Их новое исследование, опубликованное в Journal of Management (JOM), показало, что у большинства сотрудников проявляется чувство ностальгии по временам до пандемии COVID-19, что напрямую влияет на их эмоциональное состояние и продуктивность.
В рамках исследования учёные провели серию опросов среди 110 штатных сотрудников, опрашивая их три раза в день на протяжении двух недель. Целью было выяснить, как меняется настроение респондентов в течение рабочего дня и какие стратегии они используют для преодоления трудностей. Результаты оказались весьма показательными: 98 из 110 участников признались, что регулярно испытывают ностальгию по своей "доковидной" жизни.
Однако ностальгия не всегда играет положительную роль. Специалисты выделили две ключевые стратегии, с помощью которых сотрудники справляются с эмоциональным дискомфортом: "приближение" и "избегание". Одни сотрудники стараются принять ситуацию, сохраняя позитивный взгляд на жизнь и проявляя сочувствие к окружающим. Такие люди чаще фокусируются на том, что их текущее положение могло бы быть намного хуже. Однако большинство опрошенных предпочитали игнорировать свои негативные эмоции, что нередко оказывало негативное влияние на их рабочие результаты.
Учёные подчеркивают, что возвращение сотрудников в офисы вряд ли решит проблему. По их мнению, люди скучают не по реальному прошлому, а по его идеализированному образу, который они создали в своих мыслях. Это означает, что даже в обычных офисных условиях они всё равно могут продолжать испытывать эмоциональный дискомфорт.
Чтобы повысить уровень удовлетворённости и продуктивности сотрудников, исследователи рекомендуют компаниям работать над улучшением своей организационной культуры. Это поможет людям чувствовать себя более комфортно и сфокусироваться на настоящем, а не на иллюзорных воспоминаниях о прошлом.
