Полиция Туркестанской области инициировала уголовное дело по факту нарушения пожарной безопасности в связи с данным происшествием.
Руслан Желдибай, пресс-секретарь президента Казахстана, сообщил, что Касым-Жомарт Токаев выразил свои соболезнования в связи с трагедией. Он поручил правительству и акиму области оказать необходимую поддержку пострадавшим и выяснить причины случившегося.
В акимате Туркестанской области сообщили, что в соответствии с поручением президента была сформирована рабочая группа под руководством акима региона. Пострадавшим предоставляется медицинская и психологическая помощь, а причины возгорания находятся на этапе выяснения.
