Джеффри Хинтон, удостоенный Нобелевской премии и признанный «крёстным отцом искусственного интеллекта», предсказывает, что в 2024 году ИИ сможет занять «очень, очень много рабочих мест». Он отметил, что развитие технологий происходит быстрее, чем он предполагал, охватывая не только колл-центры, но и такие профессии, как разработка программного обеспечения и другие офисные роли. Хинтон также добавил, что способности ИИ удваиваются примерно каждые семь месяцев.
На недавнем интервью с CNN исследователь подчеркнул, что современные системы уже способны выполнять не только «минутные задачи программирования», но и проекты, которые занимают до часа. Он предсказал, что при продолжении текущих тенденций, для сложных программ может понадобиться минимальное количество сотрудников.
Хинтон сравнил этап развития ИИ с промышленной революцией, когда физический труд стал менее востребован, и теперь под угрозой оказывается интеллектуальный труд.
Уже сейчас влияние искусственного интеллекта на рынок труда заметно, особенно для начинающих специалистов. Исследование Стэнфордского университета показывает, что с конца 2022 года занятость в таких областях, как программирование, маркетинг и обслуживание клиентов, упала на 16%, а количество вакансий сократилось на 30% с момента появления ChatGPT.
Экономисты предсказывают, что в 2026 году произойдет «бум безработицы», когда компании начнут повышать производительность с помощью ИИ, не увеличивая численность работников. Дайан Свонк, главный экономист KPMG, отметила, что фирмы будут оптимизировать свои штаты, полагаясь на естественную текучесть кадров и увольнения в соответствии с изменениями в спросе на продукцию и услуги.
Тем не менее, ИИ может также способствовать увеличению числа вакансий для начинающих специалистов. Опрос консалтинговой компании Teneo показал, что 67% генеральных директоров ожидают роста числа работников начального уровня, а 58% планируют расширение руководящих позиций, так как автоматизация рутинных задач изменяет существующие роли.
Хинтон также выразил обеспокоенность по поводу потенциальных рисков для общества: помимо угрозы сокращения рабочих мест, он подчеркнул, что ИИ может обманывать и обходить установленные ограничения. Он указал на недостаточные меры безопасности, которые создают серьезные вызовы, несмотря на позитивные аспекты технологий в таких сферах, как медицина, образование и борьба с климатическими изменениями.
Недавно учёный заявил о возникновении «социального пузыря» в области ИИ.
По мнению Хинтона, существует два типа пузырей в сфере ИИ. Первый связан с переоценкой технологических возможностей, тогда как второй — с ошибками в экономических расчетах из-за игнорирования социальных факторов.
Ученый считает, что первый тип пузыря, который основан на сомнениях в способности ИИ выполнять заявленные функции, не представляет серьезной угрозы. «Технология действительно делает очень много», — отметил Хинтон, добавив, что ИИ постоянно совершенствуется и решает множество задач, хотя ошибки и ограничения все еще существуют.
Второй тип пузыря, по его версии, касается экономических и социальных последствий внедрения ИИ: компании инвестируют в технологии с надеждой заменить работников и увеличить прибыль, не учитывая при этом масштабные изменения в обществе.
Если массовая безработица, вызванная ИИ, приведет к политической нестабильности, регуляторному давлению или падению потребительского спроса, ожидаемая прибыль компаний может не осуществиться. Даже самые мощные ИИ-системы окажутся неэффективными, если социальная обстановка изменится так, что их внедрение станет нецелесообразным или уволенные работники перестанут быть клиентами. В этом случае пузырь лопнет не из-за технологий, а из-за недооценки социальных изменений.
